Conditions générales de ventes

En vigueur au 07/12/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Elgorado SAS, société au capital de 100€, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro SIREN 937788503, domiciliée au 1 Allée du Drouais, 78640 Saint Germain de la Grange, avec le numéro de TVA intracommunautaire FR25937788503, et tout utilisateur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site www.elgorado.fr.

Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de kits de loisirs créatifs pour circuits électroniques sur papier (ci-après « les Produits ») proposés par Elgorado SAS.

Acceptation des CGV

Toute commande effectuée sur le site www.elgorado.fr implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. Le Client déclare en avoir pris connaissance avant de valider sa commande.

Produits

Les caractéristiques principales des Produits sont décrites sur le site www.elgorado.fr. Les photographies et descriptions des Produits sont fournies à titre indicatif et n’engagent pas Elgorado SAS.

Prix

Les prix des Produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Elgorado SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande

Processus de commande : Le Client sélectionne les Produits qu’il souhaite acheter, les ajoute au panier, et valide sa commande après avoir vérifié le récapitulatif.
Confirmation de commande : Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au Client. La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi de cet e-mail.

Elgorado SAS se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (problème de stock, anomalie détectée dans la commande, etc.).

Paiement

Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
Paiement mobile (Apple Pay, Google Pay, etc.)

Elgorado SAS utilise une plateforme de paiement sécurisée conforme aux normes en vigueur.

Livraison

Zones desservies : La livraison est effectuée en France métropolitaine et dans les autres zones précisées sur le site.
Délais : Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des Produits.
Frais de livraison : Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande.

Elgorado SAS ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit envoyer une déclaration claire par e-mail à [email protected].

Les Produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Garanties

Les Produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de non-conformité ou de défaut, le Client peut contacter le service client à [email protected].

Responsabilité

Elgorado SAS ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant de l’utilisation inappropriée des Produits ou d’un cas de force majeure.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.elgorado.fr (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive d’Elgorado SAS. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Données personnelles

Elgorado SAS s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles du Client, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d’informations, consultez la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.